Telmex (Teléfonos de México) ofrece telefonía, Internet Infinitum, fibra óptica y servicios de entretenimiento en el hogar. En Oaxaca puedes acudir a Centros de Atención a Clientes (CAT), tiendas o módulos de servicio para pagar tu recibo, contratar o cambiar paquetes, devolver equipos y aclarar dudas.
Teléfonos de atención (nacionales)
El mismo contacto aplica para todas las sucursales; no se repite en cada punto:
- 📞 Atención a clientes / Mi Telmex: 800 123 2222 o marcación rápida *2222
- 📞 WiFi / fallas de Internet: 800 123 9434
- 📞 Soporte técnico: 800 123 3535
- 📞 Cargos no reconocidos: 800 123 0000
- 📞 Mi Telmex (app / cuenta): 800 123 1114
- 💬 WhatsApp: 55 5222 2222
- 📧 Correo: telmexsoluciona@telmex.com
También puedes reportar fallas marcando 050 desde una línea Telmex. Confirma horario en sucursal antes de ir; puede variar por festivos.
Sucursales Telmex — Valles Centrales (2)
Telmex García Vigil (Centro)
- 📍 Ubicación: Calle Manuel García Vigil #315, Col. Centro / Ruta Independencia, Oaxaca de Juárez, C.P. 68000
- 🕒 Horario: Lunes a sábado 8:00–20:00 (confirmar domingo)
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Telmex Canteras (Santa María Ixcotel)
- 📍 Ubicación: Mártires de Tacubaya #107, Col. Santa María Ixcotel, Santa Lucía del Camino / Oaxaca, C.P. 71244
- 🕒 Horario: Lunes a sábado 8:00–20:00 (confirmar domingo)
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Sucursales Telmex — Mixteca (1)
Telmex Huajuapan de León
- 📍 Ubicación: Porfirio Díaz S/N esq. Aquiles Serdán, Col. Centro, Heroica Ciudad de Huajuapan de León, C.P. 69000
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–16:00 (sábado y domingo cerrada, según listados de atención); tienda macroventa: 8:00–20:00 — confirmar al acudir
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Sucursales Telmex — Istmo (2)
Telmex Juchitán
- 📍 Ubicación: Calle Angélica Pipi S/N, Col. 1a. Sección / Juchitán Centro, Heroica Ciudad de Juchitán de Zaragoza, C.P. 70000
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–18:00; sábado–domingo 9:00–17:00 (confirmar); tienda: hasta 20:00
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Telmex Salina Cruz
- 📍 Ubicación: Guaymas #34, Col. Centro, Salina Cruz, C.P. 70600
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–18:00; sábado 9:00–17:00 (confirmar); tienda: hasta 20:00
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Sucursales Telmex — Costa (3)
Telmex Puerto Escondido
- 📍 Ubicación: Carretera Costera del Pacífico S/N, Col. Centro, Puerto Escondido, San Pedro Mixtepec, C.P. 71980
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–16:00 (sábado y domingo cerrada, según CAT); tienda: 8:00–20:00 — confirmar al acudir
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Telmex Pinotepa Nacional
- 📍 Ubicación: Aguirre Palancares esq. José A. Baños #101, Col. Centro, Santiago Pinotepa Nacional, Oaxaca
- 🕒 Horario: 8:00–20:00 (tienda); confirmar días de atención al cliente
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Telmex Huatulco
- 📍 Ubicación: Boulevard Chahué S/N, Col. Sector R, Santa María Huatulco, C.P. 70987
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–16:00; sábado y domingo cerrada (confirmar)
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Sucursales Telmex — Cuenca / Papaloapan (2)
Telmex Tuxtepec
- 📍 Ubicación: Av. Jesús Carranza #1283, Col. Centro, San Juan Bautista Tuxtepec, C.P. 68300
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–17:00; sábado y domingo cerrada (confirmar)
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Telmex Loma Bonita
- 📍 Ubicación: Av. Morelos #16, Col. Centro, Loma Bonita, C.P. 68400
- 🕒 Horario: Lunes a viernes 8:00–15:00; sábado y domingo cerrada (confirmar)
- 🗺️ Google Maps: Abrir ubicación
Qué trámites puedes hacer en sucursal
- Pagar tu recibo con número de cuenta o referencia.
- Contratar o cambiar paquetes de telefonía e Internet.
- Cancelar servicio y devolver módem u otros equipos.
- Cambiar titularidad o actualizar datos de domicilio.
- Solicitar apoyo por fallas o aclaraciones de facturación.
Lleva identificación oficial y, si aplica, folio de cancelación o número de cuenta. Muchos trámites también se resuelven en la app Mi Telmex, el portal en línea o por teléfono.
